L'offre
Ce que nous faisons, et ce dont nous avons besoin de vous.
Quatre composants que nous vendons ensemble. Nous en exécutons trois avec l'accès à votre fiche Google, et nous vous le disons avant le devis plutôt qu'après.
Votre établissement ne paraîtra ici qu'avec votre accord écrit. Ce cadre attend une signature, pas une photo achetée.
On ne fait pas l'un sans les autres.
Une fiche à moitié reprise ne sert à rien, et une visite publiée sur une fiche mal tenue non plus. Les quatre se vendent et se facturent ensemble.
Audit de visibilité
Nous relevons l'état de votre fiche Google et le socle d'indicateurs dont vous partez. Vous recevez ce relevé sous cinq jours ouvrés après l'ouverture de l'accès, et c'est lui qui rendra lisible, trois mois plus tard, ce qui a bougé.
Relevé initial remisMise en conformité de la fiche
Nous remettons la fiche aux normes de Google et nous la structurons. Nous reprenons la catégorie, les horaires, les informations pratiques. Les photos que vous avez déjà sont réintégrées plutôt que remplacées.
Captation et publication
Nous tournons sur place et nous publions sur Google Maps, sous cadre d'autorisations et de données personnelles.
Trace écrite du contrôle conservéePoint de situation à trois mois
Nous reprenons vos indicateurs et nous les situons par rapport au socle de votre secteur, avec le journal de ce qui a changé entre-temps. C'est un point de situation, pas une preuve d'effet.
Ce dont nous avons besoin de vous
Nous avons besoin de l'accès gestionnaire à votre fiche Google dans les trente jours qui suivent l'acompte, pour exécuter trois des quatre composants.
Cet accès est une autorisation que vous délivrez depuis la fiche de votre établissement. Il porte sur cette fiche, pas sur votre compte Google, et vous le retirez quand vous voulez.
Pour savoir si vous l'avez, cherchez votre établissement sur Google. Si l'on vous propose de le revendiquer, personne ne le gère encore. C'est le cas le plus fréquent, et il ne bloque rien. Un lieu sans aucune fiche est éligible aussi.
Sans lui, nous ne pouvons ni relever vos indicateurs, ni corriger la fiche, ni y publier la visite. Il ne reste alors que la captation, qui ne vaut pas grand-chose seule.
Pour la captation, nous n'attendons de vous qu'une indication, les zones à ne pas filmer. Le reste, affichette comprise, c'est nous qui le faisons, et la page données personnelles et captation en présence du public le détaille.
Nous l'écrivons ici plutôt que dans le devis parce qu'une contrainte se découvre mieux avant de signer qu'après avoir versé un acompte. Le devis, lui, la reprendra en toutes lettres.
Ce qu'on nous demande avant de signer.
Est-ce que ça m'apportera plus de clients ?
Personne ne peut vous le promettre, et nous ne le promettons pas. Google ne publie aucun indicateur propre aux photos ni au 360°, donc aucun chiffre ne peut attribuer à la visite virtuelle une variation de votre fréquentation. Une mission change en même temps votre catégorie, vos informations et vos photos, dans une saison qui bouge aussi. Ce que nous vous remettons à trois mois situe vos indicateurs par rapport à votre secteur et note ce qui a changé sur votre fiche entre-temps. Vous jugez sur pièces.
Faut-il fermer pendant la prise de vue ?
Non. Nous filmons votre lieu en conditions d'exploitation normales, clients et personnel compris. Une affichette que nous posons à l'entrée informe le public, et nous floutons les images avant de les publier. De votre côté, il suffit de désigner au cadrage les zones à laisser hors champ.
Combien de temps dure la captation, et jusqu'où va‑t‑elle ?
La captation sur site prend le plus souvent moins d'une heure dans un commerce, mais la durée dépend de votre lieu et nous la cadrons ensemble. Nous couvrons le périmètre que vous voulez montrer, du seul espace d'accueil à l'ensemble du lieu. Un lieu, une mission. Une seconde adresse est une seconde mission.
Quel est le tarif ?
Vous ne trouverez aucun forfait affiché. Votre devis suit l'étude de votre lieu.
Êtes-vous agréés par Google ?
Non. 97View ne revendique aucun label Google et n'est partenaire de personne : les visites sont publiées avec Street View Studio, l'outil ouvert à tous.
Une médiathèque ou un musée se cherche sur Google comme un restaurant.
Nous travaillons aussi pour les équipements qu'une collectivité gère, qu'il s'agisse d'une médiathèque, d'un office de tourisme, d'un musée, d'un équipement sportif ou d'une mairie annexe.
La mise en ligne complète
Les quatre composants décrits plus haut valent pour un lieu public. Nous filmons pendant les heures d'ouverture, sans que l'équipement ferme.
La fiche Google seule
Si l'équipement n'a besoin que de sa fiche, nous la structurons, photos et visite intégrée comprises. Nous suivons ensuite ses avis et ses statistiques.
D'abord, savoir à qui est la fiche
Avant de vous donner un délai, nous vérifions qui détient la fiche Google de l'équipement et qui a autorité pour la revendiquer. Une fiche a pu être créée par un agent parti depuis, ou ajoutée par un usager de Google Maps. Tant que la chaîne de droits n'est pas claire, nous ne donnons aucune date.
Parlons de votre établissement.
Vous savez maintenant ce que nous faisons et ce que cela demande. Le reste se décide en regardant votre établissement.
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